Häufige Fragen von B2B-Kunden
Antworten zu Erscheinungsweise, Abrechnung, Datenschutz und Vertragsbedingungen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
Wie häufig erscheint der Digest?
Im Professional- und Enterprise-Paket erscheint der Digest wöchentlich, in der Regel jeden Dienstag um 6:00 Uhr. Das kostenlose Basis-Abonnement umfasst eine Ausgabe pro Monat. Enterprise-Kunden können zusätzlich individuelle Reports in vereinbarten Intervallen erhalten.
Ist eine ordnungsgemäße B2B-Rechnungsstellung an juristische Personen möglich?
Ja. Für Professional- und Enterprise-Kunden stellen wir Rechnungen an die juristische Person mit allen umsatzsteuerlich erforderlichen Angaben aus — mit Ausweis der Umsatzsteuer, Leistungszeitraum und Rechnungsnummer. Enterprise-Kunden können auf Rechnung mit branchenüblichem Zahlungsziel abrechnen, statt per Kreditkarte.
Wie funktioniert die Anmeldung im Double-Opt-In-Verfahren?
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den darin enthaltenen Bestätigungslink wird das Abonnement active. So stellen wir sicher, dass die Anmeldung tatsächlich vom Inhaber der Adresse stammt, und dokumentieren die Einwilligung nachweisbar gemäß DSGVO.
Welche Kündigungsfristen gelten?
Das Professional-Abonnement ist monatlich und ohne Mindestlaufzeit kündbar; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Der Newsletter selbst lässt sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe beenden. Für Enterprise-Verträge gelten die individuell vereinbarten Konditionen.
Gibt es Mehrbenutzer- oder Team-Zugänge?
Ja, im Enterprise-Paket. Es umfasst Mehrbenutzer-Zugänge für Teams, individuelle Reports sowie priorisierten Support mit Service-Level-Agreements (SLAs). Den genauen Umfang stimmen wir im Rahmen eines individuellen Angebots ab.
Wie werden meine Daten geschützt?
Die Übertragung erfolgt SSL/TLS-verschlüsselt. Für den Digest erheben wir im Wesentlichen die E-Mail-Adresse, für kostenpflichtige Tarife zusätzlich die zur Vertrags- und Zahlungsabwicklung notwendigen Daten. Zahlungen werden über externe, zertifizierte Dienstleister abgewickelt. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Garantieren Sie eine bestimmte Reichweite oder Wirkung?
Nein. Wir liefern belastbare Analysen und Daten als Grundlage für Entscheidungen. Reichweite und Wirkung hängen von Inhalt, Markt und Plattform ab — das versprechen wir bewusst nicht.
Noch Fragen offen?
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